Спасские ворота-М - Пермь, улица Героев Хасана, 7А

Сообщаю о вопиющем случае в вашем офисе по адресу летчика бабушкина 32. Сотрудник Кутузов Валерий вел себя некорректно, позволял себе недостойное поведение и некомпетентность. Но самое главное, сначала ему не понравилась генеральная доверенность от нотариуса (я обратилась по поводу замены полиса ОМС для своего сына), затем он потребовал паспорт сына! Видимо не догадываясь что такая доверенность этого не предполагает! И только мой звонок на горячую линию утихомирил этого странного человека. Ему разъяснили, что я права. А я в свою очередь разъяснила что уже не хочу менять полис. Я поменяю страховую компанию. А также оставлю отзывы на всех доступных мне интернет ресурсах. История про то как потерять клиентов.

Наступил страховой случай. По КАСКО обращаюсь в компанию Спасские ворота. В качестве возмещения выбираю ремонт у дилера. В компании предупреждают, что придется недели две направления ждать. Странно, думаю, в РЕСО деньги уже через пять дней выплатили. Ну, деваться некуда. Проходит обещанные две недели, выясняется, что дата сдачи документов в компьютере 19 июня, хотя документы были сданы к 13 и в перечне документов это записано. Ладно, стерпела и это. Жду, пока пройдет две недели от 19 июня. Прихожу к положенному сроку, теперь одного документа не хватает. Опять же таки в перечне документов с подписью сотрудника компании и печатью, этот документ есть. В общем, офис работает отменно. Очереди просто нереальные. Дозвониться в отдел по урегулированию убытков невозможно. В диспетчерской слышишь только стандартные фразы. Обязательства перед клиентами не выполняются. А одна сотрудница мне прямо сказала, чтобы я отстала от нее, и шла в суд. Царапина даже не серьезная, отремонтировали бы уже давно. За КАСКО 70 тысяч взяли, а 20 за ремонт оплатить не могут. Для меня это теперь дело принципа. Пойду и в суд, и в ФССН, буду защищать свои права. И всем, кто тоже пострадал от этих мошенников, советую не пасовать и требовать справедливости!

«Страховая группа «Спасские ворота-М» занимаются обязательным и добровольным медицинским страхованием. Я получал страховку и тогда же мне сказали, что главное для них - это интересы пациентов. И если, что - обращайтесь. И вот настал такой момент - обратился. Мне сделали операцию на сосудах. По истечении срока нахождения в больнице один из врачей мне сказал, что частично операцию надо оплатить, так как будет применяться новый препарат для скорейшего выздоровления. Я позвонил в компанию " СП-М" и поинтересовался: правильно ли это?. В ответ услышал, что я должен прийти, написать заявление, затем оно в течение месяца будет рассмотрено и мне лишь потом будет дан ответ. Вот такая компания " на страже интересов пациента". А разве и так непонятно, что все между собой завязаны в этой медицине. Все эти декларации - лишь сплошное вранье.

"Оставь надежду, всяк сюда входящий" - девиз Отдела защиты прав застрахованных граждан СГ "Спасские Ворота-М" и ее руководителя, скрывающего свою фамилию. Почему на официальном сайте присутствует лишь номер телефона, а где Ф. И. О. руководителя. К кому обращаться письменно?

Г-жа МИРОНОВА, возглавляемый вами "Отдел защиты прав застрахованных" надо срочно переименовать в "Отдел попрания прав застрахованных", чтоб у несчастных клиентов пострадавших от бездарных действий врачей-коновалов не было надежды, что им чем либо помогут. Зачем вводить людей в заблуждение? Реальный лозунг вашего отдела: "Забудь надежду всяк". Это факт. Проверено на себе.

Отвратительное обслуживание. Полис делается гораздо дольше, чем срок, на который выдали временный, а причину задержки никто объяснить не может.