Ольга
Пермь
29 апреля 2026
В январе заказывала окно "под ключ", вышло оно мне 60 тыс.руб. Менеджер Ольга (Мира, 55) уверяла, что все будет сделано хорошо и красиво. В итоге, с наружной стороны дома по периметру окна огромная щель, трещины, сколы. Профиль в мелких царапинах, потертых пятнах, налет. Я написала претензию. Два раза приходили перепенивали отколы, оттирали пятна, обещали заштукатурить , когда станет тепло. Менед…
Елена
Липецк
20 декабря 2025
Подбирала межкомнатные двери, в магазине Гардиан в 2021 году по адресу Проспект Победы, д. 20, понравились двери из сосны фабрики Lamel, решила остановиться на этих дверях, приехала чтобы заказать эти двери, продавцы в этом магазине оказались сам хозяин и его женушка. Не на один вопрос по поводу качества дверей не дали ни один адекватный ответ, вели себя по хамски. Причем, давили на то чтобы я зак…
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В Torex! Работают не профессионалы! При заказе индивидуальной входной двери, которую изготовливали под заказ 1 месяц, оказалось, что надо еще увеличить проем!!! Это выяснилось только в момент установки! О том, что они не изготавливают двери индивидуально, менеджер Ильнар не сказал. Они тупо подбирают из тех дверей, которые у них есть. Готовы ли вы сносить свои стены - никто не…
Людмила
Ижевск
06 апреля 2025
Очень не советую с этой компанией работать, мой заказ был выполнен во время, но очень плохо работают установщики дверей, при установке поцарапали двери, но не признают свою вину, акт приёмки передачи не оформляют, просто берут деньги за установку дверей и уходят, потом к кому только не обращалась в этой компании, никто тебя просто не слышит. Мой совет всем не заказывайте двери в этой компании.
Алексей
Момква
27 июля 2023
Купили кухню в КухниЭкспресс в Гранде Химки.
Менеджеры Ксения и Мария хорошо выполнили свою работу. Были постоянно на связи и быстро решали все запросы, нюансы и вопросы. Всё отлично. Доставку сделали раньше срока.
Всю работу перечеркнули сборщики!
Сначала сборщик Пётр накануне вечером, как говорилось менеджером, не позвонил, не подтвердил свой приезд на утро следующего дня 14 июля.
С ИП Гусев…
Антон
Екатеринбург
14 января 2022
Позорная компания. Покупал окна через екатеринбургский оконный завод. Никогда не приобретайте у них никакой продукции. Заказывал 14 окон. При доставке были царапины на ламинации. Подставочный профиль на нескольких окнах был поломан. А самое интересное чезе 1-1,5 года 7 стеклопакетов получили разгерметизацию. Соответственно влага, плесень и отслоение энергосберегающего покрытия. Приехавший специали…
С момента установки Proplex Premium прошло 4 месяца, придраться не к чему. Под окнами был постоянный гул и нам рекомендавали установить шумозащитный стеклопакет, чтобы решить эту проблему. На все про все ушло меньше недели. Окна вошли как влитые. Очень нравятся, не поддувают, закрываются плотно и шумоизоляция действительно работает. Сейчас никакого гула с центральной улицы не слышим, живем спокойн…
Карельский дом
Москва
14 февраля 2020
Сотрудничали с компанией несколько лет, с 2015-16 года. Заказывали у них продукцию (деревянные евроокна и двери), проблем с качеством изделий и сроками поставки не возникало. Но в последнее время в компании произошли, видимо, существенные изменения. По последним двум заказам возникли серьёзные проблемы.
По первой заявке доставлены изделия бракованные: окна и двери не пригодны к эксплуатации (не з…
Елена Стракова
01 июля 2018
Добрый вечер, оставлю свой отзыв с большим, вернее огромным удовольствием! Еще на прошлой неделе у нас был ужасный балкон-уродище. По привычке использовали как склад – лыжи, велик и прочий хлам. Старые деревянные окна. Которые со временем стали уже черными. Тут получили отпускные, подкопили денег и заказали остекление. Подробно писать про выбор фирмы и впечатления не буду – все есть в отзывах ниже…
Мария Иванова
26 июня 2018
Окно поставили таким образом, что даже при аккуратном открытии/закрытии, оно сходит с замков. Ужасно. Спустя 3 месяца оно просто сломалось и не закрывается. Позвонили в справочную, ответила грубая женщина, которая сказала, что есть два варианта: ждать 5 дней мастера либо платно придут регулировать в более быстрый строк. Как мы можем оставить открытое окно на 5 дней? После тяжелого разговора с этой…
Алекс
Екатеринбург
10 января 2017
Летом 2016 заказал окна в 2 комнаты и кухню, вначале все было на нормальном уровне, но вот как только грянули морозы, то в квартире в огромном количестве стыков окон со стенами и подоконником образовалась наледь!